FAQ

配送について

配送指定なし(最短)の注文は、いつごろ届きますか?

通常時は、ご注文から約2~5日での発送となります。

お時間いただく場合は別途ご連絡をさせて頂きます。

ラッピングサービスについて

ギフトラッピングはできますか?

一部対象外商品を除いて、ギフトラッピング(有料)を承ります。

注文確認の画面で、「ギフトラッピング」を選択してください。対象外商品では選択できません。

ギフトラッピングは、配送伝票の送り主(依頼主)記載はありますか?

ギフトラッピングを注文されている場合は、お届けする配送伝票の備考欄に、ご注文者様名が印字されます。

※印字内容は変更できません。送り主様の代理でご注文される場合はご注意ください。

修理について

商品の修理は出来ますか?

一部商品を除き長年ご愛用頂きたいため、金具類などの破損が起こった場合は修理させて頂きます。

修理の費用や必要なお時間などをお見積り後、ご連絡をさせて頂きます。

破損状況によっては、修理・修復が困難な場合がございます。

その他

海外へ届けることはできますか?

海外へのお届けは受け付けておりません。日本国内のみのお届けに限らせていただきます。